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Tipps · Best Practices

So holst du das Beste aus Fiona raus

Fiona ist die KI-Marketing-Assistentin für Unternehmen, per WhatsApp und in der App. Hier erfährst du, wie die Zusammenarbeit am besten klappt.

Vom Fiona-Team · Stand:

1 · Accounts

So verbindest du deine Accounts

  1. Fiona schickt dir einen Link.
  2. Du meldest dich selbst an, bei Instagram, Facebook, Google & Co.
  3. Du bestätigst. Fertig.

Achte beim Bestätigen darauf, dass der richtige Account ausgewählt ist.

Wenn es nicht klappt: Screenshot schicken

Mach ein Bildschirmfoto von dem, was du siehst, und schick es Fiona. Daran erkennt sie meist sofort, woran es liegt, und sagt dir den nächsten Schritt.

Screenshot

Danke, jetzt seh ich’s. Ich sag dir, was du als Nächstes tun musst.

Du kannst Accounts auch in der App verbinden: im Profil unter „Weitere Accounts verbinden“.

Accounts im Dashboard verbinden

2 · Ablauf

So entsteht ein Post

  1. Du schreibst Fiona, was du brauchst.
  2. Fiona schickt dir eine Vorschau mit Bild und Text.
  3. Du gibst frei: „Planen“ für einen festen Zeitpunkt, „Jetzt veröffentlichen“ für sofort.
Vorschau eines Posts in der Fiona-App mit den Knöpfen Planen und Jetzt veröffentlichen

Ohne deine Freigabe wird nichts veröffentlicht.

3 · Anweisungen

So gibst du Fiona gute Anweisungen

Beantworte in deiner Nachricht diese 4 Fragen:

  1. Was soll entstehen?

    Zum Beispiel ein Post oder ein Reel

  2. Was ist der Anlass?

    Zum Beispiel neues Angebot, Preis, Datum

  3. Welches Material gibt es?

    Zum Beispiel ein Foto oder Video von dir

  4. Wann und wo soll es erscheinen?

    Zum Beispiel Samstag 9 Uhr auf Instagram

Beispiel

So nicht:
Mach mal einen Post.
So besser:
Mach bitte einen Instagram-Post: Ab Montag gibt’s unseren Kürbis-Zimt-Latte, 4,60 €. Das Foto schicke ich gleich. Am liebsten Montag früh auf Instagram und Facebook.
Handyfoto vom Kürbis-Zimt-Latte auf dem Tresen
Alex spricht im Café eine Sprachnachricht ins Handy

Du musst nicht tippen: Sprachnachrichten gehen genauso.

4 · Feedback

So gibst du Feedback zu einem Entwurf

Sag konkret, was bleibt und was sich ändert

So nicht:
Gefällt mir nicht.
So besser:
Foto passt. Text kürzer, Preis größer.

In der App gibt es unter jedem Entwurf ein Eingabefeld. Schreib oder sprich dort einfach hinein.

Sag dazu, ob es dauerhaft gilt

„Ab jetzt immer: keine Emojis in Google-Posts.“

Fiona merkt es sich dauerhaft.

„Nur diesmal ohne Hashtags.“

Gilt nur für diesen Entwurf.
Deine Marke und Regeln im Dashboard ansehen

5 · Fotos & Videos

So schickst du gute Fotos und Videos

Croissants im dunklen Ofenlicht, schlecht zu erkennen
So nicht: zu dunkel
Croissants bei Tageslicht, hell und appetitlich
So besser: Tageslicht

  • Hochkant fotografieren und filmen für Reels und Stories.

  • Gutes Licht von vorne oder von der Seite, nicht gegen das Fenster.

  • Ruhig halten und zum Scharfstellen aufs Motiv tippen.

  • Bei Videos alles filmen, mit ein paar Sekunden davor und danach.

In WhatsApp vor dem Senden HD auswählen. Über die Fiona-App kommen Fotos und Videos sowieso in bester Qualität an.

6 · Planung & Team

So planst du voraus und holst dein Team dazu

Deine Woche planen

Schreib Fiona einfach: „Schick mir jeden Montag drei Post-Ideen.“ Du gibst die Entwürfe frei, und die Woche ist geplant.

Unter der Woche schickst du nur noch Fotos und gibst Antworten auf Google-Bewertungen frei.

Wochenplanung in der Fiona-App mit geplanten Posts

Dein Team einladen

Bitte lade meine Kollegin Nadine ein, hier ist ihre Nummer.

Nadine bestätigt die Einladung in ihrem eigenen Chat mit Fiona. Du legst fest, ob Nadine selbst veröffentlichen darf oder ob ihre Entwürfe erst zu dir zur Freigabe kommen.

Wie viele Teammitglieder möglich sind, hängt von deinem Paket ab.

Pakete vergleichen
Geplante Posts ansehenBewertungen und Kommentare

7 · App

So nutzt du die Fiona-App

  • Entwürfe groß und in Ruhe ansehen

  • Mit einem Tipp freigeben

  • Fotos und Videos in bester Qualität schicken

Laden imApp StoreJetzt beiGoogle Play

Melde dich mit der Nummer an, mit der du Fiona bei WhatsApp schreibst. Dein bisheriger Chat bleibt erhalten.

Lieber am Computer? Zum Dashboard
Chat mit Fiona in der Fiona-App mit einem Entwurf zur Freigabe

Häufige Fragen

Veröffentlicht Fiona Posts ohne meine Freigabe?
Nein. Fiona schickt dir jeden Entwurf als Vorschau. Erst wenn du „Planen“ oder „Jetzt veröffentlichen“ tippst, geht er raus.
Brauche ich die Fiona-App?
Nein, du kannst alles per WhatsApp erledigen. In der App siehst du Entwürfe größer, gibst mit einem Tipp frei und schickst Fotos und Videos in bester Qualität.
Merkt sich Fiona meine Wünsche?
Ja, wenn du es dazusagst. „Ab jetzt immer …“ gilt dauerhaft, „Nur diesmal …“ nur für den aktuellen Entwurf.
Was mache ich, wenn das Verbinden eines Accounts nicht klappt?
Schick Fiona einen Screenshot von dem, was du siehst. Daran erkennt sie meist, woran es liegt, und sagt dir den nächsten Schritt.
Welche Kanäle kann Fiona bespielen?
Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, Pinterest, Google Business, YouTube, Threads, X und Bluesky. Welche du verbindest, entscheidest du. Alles, was Fiona sonst noch kann, findest du auf der Startseite.

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