Weihnachtsgrüße für Friseure

Für die Karte, die du beim letzten Termin des Jahres überreichst oder zum Produkt in die Tüte steckst. Ein Satz über ihr Haar oder ihr Jahr macht daraus ihren Gruß.

• KopierenStammkundin

  Liebe Frau [Name], vom kurzen Schnitt im Frühjahr bis zu den hellen Strähnen für den Sommer: Wir durften Sie durch ein ganzes Jahr begleiten. Danke für Ihr Vertrauen und jedes gute Gespräch am Platz. Frohe Weihnachten, Ihre [Vorname] vom [Salon]

• KopierenSeit vielen Jahren dabei

  Lieber Herr [Name], Sie kommen seit [Jahr] zu uns, länger als manche von uns hier arbeiten. Das ist das schönste Kompliment, das ein Salon bekommen kann. Wir wünschen Ihnen ruhige Feiertage und sehen uns im Januar.

• KopierenNach einem großen Anlass

  Liebe Frau [Name], Ihre Frisur zur [Hochzeit, Taufe, Feier] gehört zu unseren liebsten Momenten in diesem Jahr. Danke, dass wir dabei sein durften. Ein frohes Fest und ein neues Jahr mit vielen schönen Anlässen wünscht Ihnen das Team vom [Salon].

• KopierenNeu in diesem Jahr

  Liebe Frau [Name], dieses Jahr haben Sie sich zum ersten Mal zu uns auf den Stuhl gesetzt. Schön, dass Sie geblieben sind! Wir wünschen Ihnen frohe Weihnachten und freuen uns auf viele weitere Termine.

• KopierenFür die Tüte zum Produkt

  Gut gepflegt durch die Feiertage. Danke, dass Sie uns Ihr Haar anvertrauen. Wir wünschen Ihnen ein schönes Fest und einen guten Start in das neue Jahr. Ihr Team vom [Salon]

• KopierenBarbershop

  Danke für jeden Termin, jedes Gespräch über Gott und die Welt und jede Empfehlung an Ihre Freunde und Kollegen. Frohe Weihnachten und ein gutes neues Jahr, Ihr [Name] von [Barbershop]

Im Salon duzt man sich schnell, und nach zwei Jahren alle sechs Wochen kennt man sich. Dann darf der Gruß auch zwinkern.

• Kopieren

  Frohe Weihnachten, [Vorname]! Danke, dass du mir auch dieses Jahr wieder erklärt hast, wie kurz „nur die Spitzen“ sein darf. Bis zum nächsten Termin! [Name]

• Kopieren

  Mögen deine Haare an den Feiertagen genau das machen, was du willst. Und wenn nicht: Ab [Datum] sind wir wieder da. Frohe Weihnachten vom ganzen Team!

• Kopieren

  Danke für [Zahl] Termine, [Zahl] Tassen Kaffee und jede Menge gute Gespräche. Frohe Weihnachten, [Vorname]!

• KopierenBarbershop

  Frischer Schnitt, gute Feiertage. Danke, dass du dieses Jahr bei uns im Stuhl gesessen hast. Komm gut rüber ins neue Jahr! Deine Jungs von [Barbershop]

Das Foto macht den Beitrag: das Team vor dem Spiegel, der geschmückte Salon oder der leere Stuhl nach dem letzten Termin. Kundinnen nur, wenn sie zugestimmt haben.

• KopierenTeam am Spiegel

  Das sind wir, und das ist der Spiegel, in den ihr dieses Jahr ziemlich oft geschaut habt. 😉 Danke für jeden Termin, jeden Mut zu etwas Neuem und jede Empfehlung an Freundinnen und Kollegen. Frohe Weihnachten von [Namen]!

• KopierenGeschmückter Salon

  Die Lichterkette hängt, der Baum steht zwischen Föhn und Farbregal, und am [Datum] läuft der letzte Föhn des Jahres. 🎄 Danke, dass ihr bei uns wart. Wir wünschen euch schöne Feiertage!

• KopierenVerwandlung des Jahres

  Unsere liebste Veränderung in diesem Jahr: [kurz beschreiben, zum Beispiel von Langhaar zum Bob]. Danke, [Vorname], dass wir dein Foto zeigen dürfen! Und danke an alle, die uns dieses Jahr ihr Haar anvertraut haben. Frohe Weihnachten!

• KopierenZeiten und Buchung

  Letzter Termintag vor dem Fest ist [Wochentag], der [Datum]. Danach machen wir Pause bis [Datum]. Termine für Januar könnt ihr schon jetzt buchen, für kurzfristige Lücken im Dezember gibt es unsere Warteliste. Frohe Weihnachten! ✨

• KopierenNach dem letzten Termin

  Der Boden ist gefegt, die Scheren sind geschliffen. Danke für dieses Jahr! Wir sind ab [Datum] wieder für euch da, bis dahin frohe Feiertage von [Salon].

Nur an Kundinnen und Kunden, die dir sowieso per WhatsApp schreiben, etwa wegen Terminen. Am besten mit etwas, das ihnen nützt: dem nächsten Termin oder einer freien Lücke.

• KopierenMit nächstem Termin

  Hallo [Vorname], frohe Weihnachten aus dem Salon! Danke für dieses Jahr. Wir haben ab [Datum] wieder offen, und dein nächster Termin ist am [Datum] um [Uhrzeit]. Bis dann! [Name]

• KopierenVon der Warteliste

  Hallo [Vorname], kurz vor dem Fest ist doch noch was frei geworden: [Wochentag], [Datum], um [Uhrzeit]. Magst du? Sag bis heute Abend Bescheid. Und falls es nicht passt: frohe Weihnachten trotzdem!

• KopierenSilvesterfrisur

  Hallo [Vorname], für deine Silvesterfrisur sehen wir uns am 31.12. um [Uhrzeit]. Bring gern ein Foto vom Kleid oder von der Frisur mit, die dir gefällt. Bis dahin schöne Feiertage! [Name]

• KopierenKein Termin mehr bekommen

  Hallo [Vorname], schade, dass es vor Weihnachten nicht mehr geklappt hat. Ich habe dir den [Datum] um [Uhrzeit] reserviert, passt das? Frohe Feiertage und bis bald! [Name]

Was deine Kundinnen im Dezember wirklich wissen wollen: bis wann sie noch einen Termin bekommen, wann du zu hast und ab wann sie wieder buchen können.

• KopierenAushang an der Tür

  Liebe Kundinnen und Kunden, unser letzter Termintag vor Weihnachten ist [Wochentag], der [Datum]. Vom [Datum] bis [Datum] bleibt der Salon geschlossen. Ab [Datum] sind wir wieder für Sie da, Termine für Januar können Sie schon jetzt vereinbaren. Frohe Weihnachten und einen guten Rutsch! Ihr Team vom [Salon]

• KopierenAushang mit Tagen

  Unsere Zeiten über die Feiertage: Do, 24.12. von [Uhrzeit] bis [Uhrzeit]. Fr, 25. und Sa, 26.12. geschlossen. Mo, 28. bis Mi, 30.12. [Zeiten oder geschlossen]. Do, 31.12. nur Termine für Silvesterfrisuren bis [Uhrzeit]. Fr, 1.1. geschlossen. Ab [Datum] wieder wie gewohnt. Schöne Feiertage!

• KopierenWebsite und Onlinebuchung

  Die Onlinebuchung ist vom [Datum] bis [Datum] pausiert, ab [Datum] sind die Januartermine freigeschaltet. Für kurzfristige Lücken vor Weihnachten tragen wir Sie gern auf unsere Warteliste ein: [Telefon oder Link]. Frohe Festtage!

• KopierenAnrufbeantworter

  Hallo, hier ist [Salon]. Wir sind bis einschließlich [Datum] in der Weihnachtspause. Sie können ab sofort online Termine ab dem [Datum] buchen oder uns eine Nachricht hinterlassen, wir rufen nach der Pause zurück. Frohe Weihnachten!

Ein Friseursalon sieht seine Stammkundschaft alle vier bis acht Wochen und weiß, was im Jahr passiert ist: der neue Job, die Hochzeit der Tochter, der Mut zum kurzen Schnitt. Genau das gehört in den Weihnachtsgruß. Ein Satz über ihr Haar oder ihr Jahr wirkt mehr als jeder gekaufte Spruch mit Schere und Tannenbaum.

Der beste Moment ist der letzte Termin des Jahres. Die Karte gibst du am Platz nach dem Föhnen, oder sie steckt in der Tüte mit dem Produkt, das sie ohnehin mitnimmt. Porto sparst du, und die Karte kommt sicher an. Wer im Dezember keinen Termin mehr bekommt, bekommt eine Nachricht mit dem ersten freien Termin im Januar.

Beitrag und Aushang erledigen den Rest: ein Foto vom Team am Spiegel für Instagram, Facebook und Google, und an der Tür der letzte Termintag, die Pause und der Tag, ab dem du wieder buchbar bist.

Im Salon ist Weihnachten kein Postversand, sondern eine Übergabe. Fast alle, die dir wichtig sind, sitzen im Dezember ohnehin noch einmal vor dir. Der Rest bekommt den Gruß auf dem Weg, auf dem ihr sonst auch Kontakt habt.

Realistisch schaffst du in einem Salon mit zwei, drei Plätzen 60 bis 120 Karten mit Namen, verteilt auf die Pausen ab Mitte November. Von Hand schreibt am besten die Person, bei der die Kundin seit Jahren sitzt, nicht die Chefin für alle. Die Kundin kennt die Handschrift ihrer Friseurin vom Terminzettel.

Du kennst Dinge über deine Kundinnen, die nicht mal ihre Kollegen wissen. Ein Detail davon, freundlich und ohne Geheimnisse auszuplaudern, macht aus einer Vorlage einen Gruß.

• Die Veränderung des Jahres: „Der Bob steht Ihnen immer noch so gut wie am ersten Tag.“
• Der Anlass, für den sie bei dir war: die Hochzeit, die Taufe, das Abiturfoto der Tochter, der runde Geburtstag.
• Die Treue in Jahren: „Seit 2014 dabei“ ist auf einer Salonkarte ein schöneres Kompliment als jedes Adjektiv.
• Was ihr am Platz besprochen habt: der Umzug, der neue Hund, die Reise im Februar. Ein „Gute Reise nach Lissabon!“ reicht.
• Die Empfehlung: „Danke, dass Sie uns Ihrer Schwester empfohlen haben.“ Das liest jede gern.
• Im Barbershop: der Bart, der dieses Jahr endlich so wächst, wie er soll, oder das Spiel, über das ihr jedes Mal streitet.

Ab Mitte November rufen die ersten an, die „noch vor Weihnachten“ wollen, und Anfang Dezember ist der Kalender meist dicht. Dann ist dein Weihnachtsgruß auch ein Stück Terminplanung. Wer einen klaren Satz zu letzten Terminen und Warteliste bekommt, ärgert sich nicht, sondern fühlt sich gut aufgehoben.

• Sag früh, wann der letzte Termintag ist. Ein Beitrag Mitte November mit „Wer vor dem Fest noch zu uns will, bucht jetzt“ erspart dir viele Absagen am Telefon.
• Führe eine Warteliste mit Namen und Nummer. Wenn jemand absagt, ist die Nachricht von der Warteliste der schönste Weihnachtsgruß, den du schicken kannst.
• Plane den 31.12. eigens für Hochsteckfrisuren und Föhnfrisuren. Wer an Silvester feiert, bucht oft schon im November, und ein kurzer Satz zu den Silvesterterminen im Aushang hilft.
• Verschiebe niemanden einfach stillschweigend in den Januar. Wer vor Weihnachten keinen Termin mehr bekommt, bekommt gleich einen festen Termin danach angeboten.
• Stell die Onlinebuchung für die Pause rechtzeitig um, damit niemand einen Termin an einem Tag bucht, an dem du zu hast.

1. 1

   Anfang November: Liste aus dem Terminbuch

   Schau, wer im Dezember noch einen Termin hat und wer nicht. Daraus ergibt sich, wer die Karte am Platz bekommt und wer eine Nachricht. Notiere bei den Treuesten ein Stichwort zu ihrem Jahr.

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   Mitte November: letzten Termintag festlegen

   Lege Pause, letzten Termintag und den ersten Tag im neuen Jahr fest, stell die Onlinebuchung darauf ein und mach einen Beitrag dazu. Ab jetzt läuft die Warteliste.

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   Ab Mitte November: Karten in den Pausen

   Jede Friseurin schreibt die Karten für ihre eigenen Stammkundinnen, zehn am Tag zwischen zwei Terminen. Sortiert nach Termindatum in eine Schachtel am Empfang, dann liegt morgens die richtige bereit.

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   Anfang Dezember: Aushang und Google-Profil

   Hänge den Aushang mit den Feiertagszeiten an die Tür und trag die Tage in dein Google-Profil ein. Fotografier den geschmückten Salon, solange die Deko noch frisch ist.

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   20. bis 23. Dezember: Beitrag mit dem Team

   Ein Foto vom Team vor dem Spiegel, dazu einer der Texte von oben. Wer per WhatsApp mit dem Salon schreibt und im Dezember nicht mehr kam, bekommt die kurze Nachricht mit dem Januartermin.

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   Anfang Januar: Neujahrsgruß am Platz

   Wer seine Karte nicht mehr bekommen hat, bekommt sie beim ersten Termin, mit „nachträglich frohe Weihnachten“. Denk in Bayern, Baden-Württemberg, Sachsen-Anhalt und Österreich an den 6. Januar, einen Mittwoch, und in vielen Schweizer Kantonen an den 2. Januar.

• Rabatt im Gruß, etwa „Frohe Weihnachten und 20 Prozent auf alle Farben“. Wer gerade mit frischer Farbe aus dem Salon geht, fühlt sich dann eher veräppelt als bedankt. Gutscheine gehören in einen eigenen Beitrag.
• Die Karte an der Kasse zwischen Kartenleser und Wechselgeld. Am Platz, mit Blick über den Spiegel, kommt sie richtig an.
• Ein „Bis nächstes Jahr!“ an alle, ohne zu sagen, wann du wieder offen hast. Im Januar wollen viele sofort einen Termin.
• Fotos von Kundinnen ohne Nachfrage, auch wenn die Frisur das Schönste des Jahres war.
• Den Gruß erst am 24. abends posten. Dann sind alle beim Essen, und am 27. fragen trotzdem Leute, ob du offen hast.

• WhatsApp nur an Kundinnen und Kunden, die dir dort ohnehin schreiben, zum Beispiel wegen Terminen. Keine Nachricht an alle Nummern aus dem Terminbuch.
• Fotos von Kundinnen nur mit ihrem Einverständnis, und am besten für genau diesen Beitrag. Wer im Frühjahr ja gesagt hat, freut sich, wenn du fürs Weihnachtsfoto noch mal fragst.
• Was du am Platz erfahren hast, bleibt im Salon. Auf der Karte steht „Gute Reise!“, nicht wohin sie nach der Trennung fährt, und auf einer Karte nichts über graue Ansätze, die andere mitlesen kann.

Weihnachtsgrüße per E-Mail und WhatsApp: wem du schreiben darfst

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