Weihnachtsgrüße vom Optiker: Texte für deine Kunden
Hier findest du Karten, Beiträge und Nachrichten für Brillen- und Linsenkunden zum Kopieren. Dazu den Aushang für die Feiertage, falls eine Brille bricht oder Linsen ausgehen.
Von Jakob, Online-Marketing-Experteaktualisiert am
Für die Weihnachtskarte
Viele deiner Kunden kommen alle zwei, drei Jahre und dazwischen nur zum Schraubenanziehen. Die Karte erinnert sie daran, wer ihre Brille gemacht hat. Nenn die Brille und den Moment, nie die Werte.
- Stammkundin seit Jahren
Liebe Frau [Name], Ihre erste Brille bei uns hatte noch ein Goldrand-Gestell, inzwischen ist es die vierte. Danke, dass Sie uns Ihre Augen so lange anvertrauen. Wir wünschen Ihnen ein Fest, an dem Sie alles klar sehen, vor allem die Menschen am Tisch. Ihre [Name]
- Erstes Jahr mit Gleitsicht
Lieber Herr [Name], Ihr erstes Jahr mit Gleitsichtgläsern liegt fast hinter Ihnen, und die Zeitung lesen Sie wieder in normalem Abstand. Schön, dass Sie die Umstellung mit uns gemacht haben. Frohe Weihnachten und ein gutes neues Jahr!
- Familie mit Kinderbrille
Liebe Familie [Name], [Name des Kindes] hat dieses Jahr Fußball, Klassenfahrt und Schneeballschlacht mit Brille überstanden. Wir sind stolz auf das Gestell und auf ihn. Ein schönes Fest Ihnen allen, und an Silvester bitte gut auf die Augen aufpassen!
- Kontaktlinsen-Abo
Liebe Frau [Name], zwölf Lieferungen in diesem Jahr, und keine kam zu spät. Danke für Ihre Treue! Die nächste Sendung geht am [Datum] raus, rechtzeitig vor den Feiertagen. Frohe Weihnachten!
- Augenarztpraxis
Liebes Team der Praxis [Name], danke für die schnellen Rückrufe, wenn auf einer Verordnung etwas unklar war, und für jede Familie, die nach Ihrer Untersuchung zu uns kam. Wir wünschen Ihnen ruhige Feiertage und einen leichten Start ins neue Jahr. [Name] und das Team von [Geschäft]
- Betrieb mit Bildschirmbrillen
Sehr geehrte Frau [Name], in diesem Jahr haben wir [Zahl] Ihrer Kolleginnen und Kollegen mit Bildschirmbrillen versorgt. Danke für die unkomplizierte Zusammenarbeit! Neue Mitarbeitende können ab [Datum] wieder Termine bei uns machen. Frohe Weihnachten an Ihr ganzes Haus.
Locker und mit du
Mit den Kunden, die seit Jahren zum Nachjustieren vorbeischauen, und mit den Jugendlichen im Linsenabo bist du längst per du. Für sie darf der Gruß zwinkern, solange er nicht über schlechte Augen lacht.
Frohe Weihnachten! Falls deine Brille beim Toben mit den Enkeln unter das neue Bobbycar gerät: Wir richten sie ab [Datum] wieder, und das Schrauben ist wie immer umsonst.
Du hast dieses Jahr deine Brille zweimal gesucht, während sie auf deinem Kopf saß. Wir haben nichts verraten. Schöne Feiertage!
Winterurlaub geplant? Denk an die Linsen für die ganze Zeit plus zwei Tage Reserve und an die Brille fürs Hotelzimmer. Wir wünschen dir Schnee, Sonne und beschlagfreie Tage!
Wenn du nach dem Glühwein reinkommst und deine Brille sofort beschlägt: Das ist der Winter, nicht die Brille. Frohe Weihnachten aus deinem Optikladen!
Danke, dass du deine erste eigene Brille bei uns ausgesucht hast und sie sogar trägst. Frohe Feiertage, und schick uns ein Foto vom Silvesterabend, gern mit Schutzbrille!
Für Instagram, Facebook und dein Google-Profil
Ein Beitrag grüßt alle auf einmal und zeigt dein Geschäft, deine Fassungswand und dein Team. Kunden zeigst du nur mit ihrer schriftlichen Zustimmung, Kinder am besten gar nicht.
Hunderte Fassungen, ein Tannenbaum und ein Team, das sich auf die Feiertage freut. 🎄 Danke an alle, die dieses Jahr eine Brille bei uns ausgesucht, Linsen bestellt oder nur kurz die Bügel haben richten lassen. Frohe Weihnachten von [Geschäft]!
Unsere Zeiten über die Feiertage: Do, 24.12.: [Uhrzeit] bis [Uhrzeit] Fr, 25. und Sa, 26.12.: geschlossen Mo, 28. bis Mi, 30.12.: [Uhrzeit] bis [Uhrzeit] Do, 31.12.: bis [Uhrzeit] Ab Sa, 2.1. wieder wie gewohnt Brille kaputt? Bring sie vorbei, wir richten sie, sobald wir da sind.
Ein Wunsch für Silvester: Feuerwerk trifft meistens die Augen von Menschen, die selbst gar nicht gezündet haben, und auffallend oft Kinder. Eine einfache Schutzbrille aus dem Baumarkt schützt, auch die Kleinen. Kommt gut und heil ins neue Jahr! 🎆
So sieht es bei uns kurz vor Weihnachten aus: [Zahl] Brillen warten auf ihre Abholung, die Schleifmaschine läuft, und [Vorname] hat die Fassungswand mit Lichterkette geschmückt. ✨ Wer seine neue Brille noch vor dem Fest haben will: Abholung bis [Datum].
Frohes neues Jahr! Ist deine Brille über die Feiertage verbogen, beim Rodeln heruntergefallen oder vom Hund angekaut worden? Komm vorbei, wir schauen sie uns an. Richten und Putzen kosten bei uns nichts.
Kurze Nachricht an Stammkunden
Für Kunden, die dir ohnehin per WhatsApp oder E-Mail schreiben, meist die im Linsenabo und die, deren Brille gerade in Arbeit ist. Verbinde den Gruß mit dem einen Datum, das sie brauchen.
Hallo Frau [Name], Ihre neue Brille ist fertig! 🎄 Abholen können Sie sie bis Mittwoch, [Datum], danach sind wir ab dem [Datum] wieder da. Frohe Weihnachten aus [Geschäft]!
Hallo [Vorname], deine Linsen für Januar schicken wir schon am [Datum] los, damit sie vor den Feiertagen ankommen. Wenn du über Weihnachten woanders bist, schreib mir kurz die Adresse. Schöne Feiertage!
Guten Tag Herr [Name], frohe Weihnachten! Zur Erinnerung: Ihre Brille ist jetzt zwei Wochen alt. Wenn beim Lesen oder Autofahren noch etwas zwickt, kommen Sie einfach nach den Feiertagen vorbei, wir passen sie in Ruhe an.
Aushang und Ansage zwischen den Jahren
Zwischen den Jahren bricht ein Bügel, eine Schraube fällt raus oder die letzten Linsen sind weg. Sag auf dem Aushang, wann du da bist, was der Kunde bis dahin tun kann und wann er nicht auf dich warten sollte.
- Aushang an der Tür
Liebe Kundinnen und Kunden, vom [Datum] bis [Datum] ist unser Geschäft geschlossen. Ab [Datum] sind wir wieder für Sie da und richten jede verbogene Brille. Bis dahin: Tragen Sie Ihre alte Brille als Ersatz, und kleben Sie Bügel bitte nicht, Kleber lässt sich oft nicht mehr entfernen. Frohe Weihnachten!
- Anrufbeantworter
Guten Tag, hier ist [Geschäft]. Wir sind vom [Datum] bis [Datum] nicht im Laden. Ist Ihre Brille kaputt, bringen Sie sie ab dem [Datum] vorbei. Bei Schmerzen, einem verletzten Auge oder plötzlich schlechterem Sehen warten Sie bitte nicht auf uns, sondern rufen den ärztlichen Bereitschaftsdienst unter 116117 an, im Notfall die 112. Frohe Feiertage!
- Website und Google-Profil
Über die Feiertage: 24.12. bis [Uhrzeit], 25. und 26.12. geschlossen, 28. bis 30.12. [Uhrzeit] bis [Uhrzeit], 31.12. bis [Uhrzeit], 1.1. geschlossen. Kontaktlinsen-Bestellungen bis [Datum] verschicken wir noch vor dem Fest. Brillen zur Abholung liegen ab dem [Datum] wieder für Sie bereit.
- Abwesenheitsnotiz für Linsenbestellungen
Danke für Ihre Bestellung. Wir sind vom [Datum] bis [Datum] geschlossen und schicken Ihre Linsen am [Datum] los. Gehen Ihnen die Linsen vorher aus, tragen Sie bitte Ihre Brille, statt die alten Linsen länger zu nutzen als vorgesehen. Frohe Weihnachten!
- Österreich
Liebe Kundinnen und Kunden, am 8. Dezember haben wir von [Uhrzeit] bis [Uhrzeit] für Sie geöffnet, am 24. bis [Uhrzeit]. Vom [Datum] bis einschließlich 6. Jänner bleibt das Geschäft geschlossen. Brauchen Sie in dieser Zeit ärztliche Hilfe für Ihre Augen, erreichen Sie die Gesundheitsberatung unter 1450. Frohe Weihnachten!
Kurz gesagt
Ein guter Weihnachtsgruß vom Optiker dankt für das Vertrauen, nennt die Brille oder den Moment, an den sich der Kunde erinnert, und lässt Sehwerte und Diagnosen weg. Dazu gehört ein Aushang, der sagt, wann du zu hast und was man tut, wenn die Brille in dieser Zeit bricht.
Der Gruß mit dem größten Nutzen kommt kurz vor Silvester. Zum Jahreswechsel 2024/25 haben deutsche Augenkliniken 905 Menschen mit Verletzungen durch Feuerwerk behandelt, so viele wie nie seit Beginn der Zählung. 60 Prozent hatten selbst nichts gezündet, fast 40 Prozent waren Kinder und Jugendliche. Ein Satz zur Schutzbrille aus dem Baumarkt verkauft nichts und bleibt hängen.
Für deine Linsenkunden ist das wichtigste Datum der 21. Dezember: Bis dahin empfiehlt die Deutsche Post 2026, Briefe und Pakete innerhalb Deutschlands aufzugeben, damit sie vor Weihnachten ankommen. Die Januarlieferung geht also besser vorher raus, und genau das schreibst du in den Gruß.
Wer welchen Gruß bekommt
Ein Optikgeschäft mit zwei, drei Leuten hat Hunderte Brillenkunden, die es selten sieht, eine kleinere Gruppe im Linsenabo, die jeden Monat an dich denkt, und ein paar Praxen und Betriebe, mit denen es das ganze Jahr arbeitet. Jede Gruppe erwartet etwas anderes.
| Wer | Welcher Gruß | Wann |
|---|---|---|
| Brillenkunden der letzten zwei, drei Jahre | Gedruckte Karte mit echter Unterschrift, eine Zeile von Hand für die, die du gut kennst | Anfang Dezember |
| Neue Gleitsichtträger dieses Jahres | Karte mit einem Satz zur Eingewöhnung und dem Angebot, nach den Feiertagen nachzuschauen | Anfang bis Mitte Dezember |
| Kontaktlinsen-Abo | Gruß in der Dezemberlieferung, dazu eine Nachricht mit dem Versanddatum für Januar | mit der letzten Lieferung vor Weihnachten |
| Familien mit Kinderbrille | Karte an die ganze Familie, mit einem Wort zum Kind und einem zu Silvester | Mitte Dezember |
| Augenarztpraxen, die zu dir schicken | Karte an das ganze Praxisteam, ohne Geschenk | Anfang Dezember |
| Betriebe mit Bildschirmbrillen | Karte an die Ansprechperson in Personal oder Arbeitsschutz, mit Dank und den Terminen im Januar | Anfang Dezember |
| Alle, auch Laufkundschaft | Aushang, Beitrag, besondere Öffnungszeiten im Google-Profil | Aushang ab Mitte Dezember, Silvesterbeitrag am 29. oder 30. Dezember |
Realistisch sind 50 bis 100 Karten mit einer Zeile von Hand: für die Stammkunden, deren Geschichte du kennst, die Gleitsicht-Neulinge und die Familien mit Kinderbrille. Lass die Kollegin unterschreiben, die die Brille angepasst hat. An sie erinnert sich der Kunde, wenn er zum Spiegel geht.
Der Satz, den nur dein Optikgeschäft schreiben kann
Du hast gesehen, wie jemand zum ersten Mal mit seiner neuen Brille aus dem Fenster geschaut hat. Daraus wird der persönliche Satz, und zwar über die Brille und das Leben damit, nie über die Augen selbst.
- „Die Sonnenbrille mit Sehstärke war im Sommer mit in Kroatien.“ Wer dir ein Urlaubsfoto gezeigt hat, freut sich, dass du dich erinnerst.
- „Die dritte Kinderbrille in zwei Jahren, Mia wächst schneller als jedes Gestell.“ Eltern lachen darüber, weil es stimmt.
- „Sie lesen die Speisekarte wieder ohne ausgestreckten Arm.“ Für den ersten Lesebrillenträger ist das der Satz des Jahres.
- „Ihr Bügel hat den Sturz vom Fahrrad überlebt, Sie zum Glück auch.“ Wer mit der verbogenen Brille kam, vergisst das nicht.
- „Zum ersten Mal Handball ohne Brille, mit Linsen.“ Für Jugendliche ist das ein großer Schritt, für dich ein halber Satz.
- „Die eckige Fassung, bei der Sie so gezögert haben, hat Ihnen das ganze Jahr Komplimente eingebracht.“ Ein bisschen Stolz darf sein.
- „Danke für Ihre Geduld, als die Gläser drei Wochen auf sich warten ließen.“ Wer warten musste, merkt, dass du es nicht vergessen hast.
Wenn zwischen den Jahren die Brille bricht
Am zweiten Feiertag tritt jemand auf die Brille, die auf dem Sofa lag. Wer dann vor deiner verschlossenen Tür steht, ist sauer, außer er weiß schon, was er tun kann. Schreib die Antworten auf den Aushang, auf die Website und auf den Anrufbeantworter:
| Was passiert | Was du dem Kunden sagst |
|---|---|
| Bügel verbogen oder Schraube locker | Nicht selbst biegen, ab dem [Datum] richten wir sie kostenlos |
| Bügel oder Steg gebrochen | Alte Brille tragen, nicht kleben, die kaputte mitbringen |
| Glas zerkratzt oder herausgefallen | Glas einpacken und mitbringen, oft lässt es sich wieder einsetzen |
| Linsen gehen aus | Brille tragen, Linsen nicht länger nutzen als vorgesehen |
| Auge rot, verletzt oder plötzlich schlechtes Sehen | Nicht auf dich warten: 116117, im Notfall 112, in Österreich 1450 oder 144 |
In der Schweiz nennst du den ärztlichen Notfalldienst deiner Region. Und wenn du am 28. Dezember wieder öffnest, sag es in einem kurzen Beitrag: Nach den Feiertagen kommen viele mit genau diesen Brillen.
Der eine Satz vor Silvester
Die Deutsche Ophthalmologische Gesellschaft zählt jedes Jahr die Augenverletzungen durch Feuerwerk. Zum Jahreswechsel 2024/25 waren es 905 Menschen, ein Viertel musste im Krankenhaus bleiben. Getroffen hat es vor allem Unbeteiligte und auffallend viele Kinder, oft unter zwölf. Eine einfache Schutzbrille aus dem Baumarkt verhindert nach Einschätzung der Augenärzte schwere Verletzungen.
Als Optiker bist du der Mensch, dem man so einen Hinweis glaubt. Schreib ihn in den Beitrag am 29. oder 30. Dezember, in die Karte an Familien mit Kinderbrille und auf die Tafel vor dem Laden. Empfiehl die Schutzbrille aus dem Baumarkt, nicht etwas aus deinem Sortiment. Gerade weil du nichts daran verdienst, merken sich die Leute, von wem der Satz kam.
Dein Fahrplan von November bis Januar
Anfang November: die Liste aus der Kundenkartei
Lass dir die Brillenkunden der letzten zwei, drei Jahre ausgeben, dazu Linsenabo, Kinderbrillen, Praxen und Betriebe. Markier, wer eine Zeile von Hand bekommt. Frag im Team, wer zu wem eine Geschichte hat.
Mitte November: Linsenkunden fragen
Schick den Kunden im Abo eine kurze Nachricht: Die Januarlieferung kommt vor Weihnachten, wer verreist, schickt die Adresse. Bestell bei deinem Lieferanten früh genug, damit alles rechtzeitig vor dem Fest rausgeht.
Ende November: Karten schreiben
In den ruhigen Stunden am Vormittag schreibt jeder die Karten für seine Kunden. Gibst du den Versand an eine Druckerei, bekommt sie nur Namen und Adressen, keine Werte und keine Liste „Kontaktlinsenkunden“.
Erste Dezemberwoche: Karten in die Post
Karten an Kunden, Praxen und Betriebe gehen raus. Für Betriebe mit Bildschirmbrillen nennst du gleich die freien Termine im Januar, dann kommen die neuen Kolleginnen ohne Rückfrage.
Mitte Dezember: Aushang und Google-Profil
Häng den Aushang mit Schließtagen und dem Hinweis für kaputte Brillen auf, sprich den Anrufbeantworter neu und trag die Feiertage als besondere Öffnungszeiten in dein Google-Profil ein. Wer seine Brille noch vor dem Fest abholen will, bekommt eine Nachricht.
21. bis 30. Dezember: Weihnachtsbeitrag und Silvestersatz
Am 21. oder 22. der Weihnachtsbeitrag mit Team und Fassungswand, am 29. oder 30. der Beitrag zur Schutzbrille. Anfang Januar folgt der Neujahrsgruß mit dem Angebot, verbogene Brillen zu richten.
Was du besser lässt
- Ein Angebot im Gruß, etwa „Frohe Weihnachten und 20 Prozent auf Ihre Zweitbrille“. Der Dank wirkt dann wie ein Prospekt. Aktionen gehören in einen eigenen Beitrag. Und als Zugabe zur Brille darf außer dem üblichen Zubehör nur eine Kleinigkeit mit deinem Namen für höchstens einen Euro dazu, erlaubt ist sonst nur ein echter Preisnachlass.
- Sehwerte, Diagnosen oder Sätze wie „Damit Ihr grauer Star Sie nicht stört“ auf der Karte. Die Karte liest die ganze Familie, und was du über die Augen weißt, bleibt in der Kartei.
- Witze über Blinde oder schlechte Augen, auch harmlos gemeint. Unter deinen Kunden sind Menschen, die gerade erfahren haben, dass ihr Sehen nachlässt.
- Das Foto vom Kind mit der neuen Brille im Weihnachtsbeitrag, auch wenn die Eltern es dir geschickt haben. Frag ausdrücklich und schriftlich, und lass es im Zweifel weg.
- Eine Rundmail an alle Linsenkunden mit allen Adressen sichtbar. Damit weiß jeder, wer Linsen trägt. Schick einzeln oder setz alle in die Blindkopie.
- Den Präsentkorb für die Augenarztpraxis, die dir die meisten Verordnungen schickt. Eine Karte ans Team ist genug, alles darüber kann wie ein Dank für Rezepte aussehen.
Was du bei Nachrichten und Fotos beachtest
- Sehwerte und auch die Tatsache, dass jemand Linsen trägt oder eine Kinderbrille auf Rezept bekommt, sind Gesundheitsdaten. Auf Karte, Beitrag und Umschlag gehört nur, was der Kunde selbst jedem erzählen würde. In Deutschland und Österreich gilt dafür dasselbe europäische Datenschutzrecht, die Schweiz hat ein eigenes Gesetz, das Gesundheitsdaten genauso besonders schützt.
- Wer deine Karten druckt und verschickt, bekommt nur Namen und Adressen. Frag die Druckerei vorher nach einem Vertrag zur Auftragsverarbeitung, der regelt, was sie mit den Adressen tun darf.
- Fotos von Kunden mit ihrer neuen Brille veröffentlichst du nur mit schriftlicher Zustimmung, bei Kindern mit der der Eltern. Fotos vom Team nur, wenn alle einverstanden sind.
- Per WhatsApp und E-Mail grüßt du nur Kunden, die damit einverstanden sind oder dir ohnehin dort schreiben. Die Karte per Post ist der unkomplizierte Weg.
Weihnachtsgrüße per E-Mail und WhatsApp: wem du schreiben darfst
Das ist ein Überblick und keine Rechtsberatung. Wenn du einen großen Verteiler anschreiben möchtest, frag kurz bei deinem Verband, deiner Kammer oder einem Anwalt nach.
Häufige Fragen
Was schreibt ein Optiker seinen Kunden zu Weihnachten?
Einen Dank für das Vertrauen und einen Satz zur Brille oder zum Moment, an den ihr euch beide erinnert, etwa die erste Gleitsicht oder die Kinderbrille, die den Schulhof überlebt hat. Dazu deine Zeiten zwischen den Jahren. Sehwerte und Diagnosen gehören nicht auf die Karte.
Was schreibe ich auf den Aushang, wenn ich zwischen den Jahren schließe?
Wann du zu hast, ab wann du verbogene Brillen wieder richtest und was der Kunde bis dahin tun soll: alte Brille tragen, nichts kleben. Und dass er bei Schmerzen oder einem verletzten Auge nicht auf dich wartet, sondern den Bereitschaftsdienst unter 116117 anruft.
Bis wann muss die Kontaktlinsen-Lieferung vor Weihnachten raus?
Die Deutsche Post empfiehlt 2026, Briefe und Pakete innerhalb Deutschlands bis zum 21. Dezember aufzugeben. Schick die Januarlieferung also ein paar Tage vorher los und frag im November, wer über die Feiertage woanders ist.
Darf ich als Optiker vor Silvester vor Feuerwerk warnen?
Ja, und es ist einer der nützlichsten Beiträge des Jahres. Die meisten Verletzten an Silvester haben selbst nichts gezündet, und viele sind Kinder. Empfiehl eine einfache Schutzbrille aus dem Baumarkt, ohne etwas zu verkaufen.
Darf ich der Augenarztpraxis zu Weihnachten etwas schenken?
Eine Karte an das Praxisteam ist in Ordnung und kommt gut an. Geschenke, die wie ein Dank für Verordnungen aussehen, lässt du weg, denn wer Brillen liefert, darf Ärzten dafür keine Vorteile gewähren.
Passt dazu
- VorlagenWeihnachtsgrüße an Kunden: Vorlagen für deinen BetriebWeihnachtsgrüße an Kunden zum Kopieren: kurz, herzlich oder locker, für Karte, Instagram, WhatsApp und Aushang. Mit Texten für viele Branchen.Aktualisiert am
- RatgeberWerbegeschenke für Optiker: was zur Brille dazu darfWas du zur Brille dazugeben darfst, was Kunden wirklich benutzen und was zu Weihnachten passt. Mit Preisen, Kartentexten und der Ein-Euro-Grenze.Aktualisiert am
- VorlagenÖffnungszeiten an Weihnachten und Silvester: Vorlagen für deinen BetriebÖffnungszeiten für Weihnachten und Silvester 2026 zum Kopieren: für Aushang, Google, Instagram und Anrufbeantworter. Mit Feiertagskalender DE, AT, CH.Aktualisiert am
- VorlagenGutschein-Vorlage für OptikerGutschein-Vorlage für dein Optikgeschäft: Betrag oder Sonnenbrille, Linsenanpassung und Kinderbrille eintragen und drucken. Mit Texten und Steuer-Tipp.Aktualisiert am
