Weihnachtsgrüße für deine Kfz-Werkstatt
Texte für Privatkunden, Firmenflotten und Partner, für Beiträge aus der Halle und den Aushang zwischen den Jahren. Klassisch in Sie oder mit Werkstatthumor.
Von Darian, Social-Media-Experteaktualisiert am
Für die Weihnachtskarte
Deine Kunden siehst du zweimal im Jahr beim Reifenwechsel, alle zwei Jahre zur Hauptuntersuchung und manchmal am Haken des Abschleppwagens. Genau das darf auf die Karte. Mit der Hand unterschrieben, von dem Namen, den sie am Tresen kennen.
- Privatkunde nach dem Reifenwechsel
Liebe Frau [Name], seit [Monat] steht Ihr [Modell] wieder auf Winterreifen. Wir hoffen, Sie brauchen den guten Halt nur auf dem Weg zu Ihrer Familie. Danke, dass Sie uns Ihr Auto auch in diesem Jahr anvertraut haben. Frohe Weihnachten und allzeit gute Fahrt! Ihr [Vorname Nachname] und das Team von [Werkstatt]
- Langjähriger Stammkunde
Lieber Herr [Name], [Zahl] Jahre, über [Zahl] Kilometer, und Ihr [Modell] läuft wie am ersten Tag. Das liegt auch daran, dass Sie zu jeder Inspektion pünktlich vor unserem Tor stehen. Wir wünschen Ihnen ein schönes Fest und ein gesundes neues Jahr. Bis zum Frühjahr beim Räderwechsel!
- Nach einer Panne oder einem Unfall
Liebe Familie [Name], dieses Jahr haben wir uns unter Umständen kennengelernt, die sich niemand wünscht. Umso schöner, dass Ihr Wagen seit [Monat] wieder zuverlässig läuft. Wir wünschen Ihnen ruhige Feiertage und im neuen Jahr nur Fahrten, die genau dort enden, wo Sie hinwollten.
- Firmenkunde mit Flotte
Liebes Team von [Firma], [Zahl] Fahrzeuge, [Zahl] Termine bei uns, und keiner Ihrer Wagen musste länger als nötig in der Halle stehen. Danke für die gute Zusammenarbeit. Über die Feiertage erreichen Sie uns im Notfall unter [Nummer]. Frohe Weihnachten und ein Jahr ohne Ausfälle!
- Pflegedienst oder Lieferdienst
Liebe [Ansprechpartnerin], Ihre Autos fahren auch an Heiligabend, wenn alle anderen längst zu Hause sind. Danke, dass Sie sich dabei auf uns verlassen, und Danke an Ihr ganzes Team für die Arbeit an den Feiertagen. Falls ein Wagen streikt: [Notdienstnummer]. Wir wünschen Ihnen trotzdem ein paar ruhige Stunden.
- Abschleppdienst, Lackiererei, Gutachter
Lieber [Vorname], danke für jeden Einsatz bei Regen, Glätte und um elf Uhr nachts und dafür, dass bei dir immer jemand ans Telefon geht. Ohne dich hätten einige unserer Kunden dieses Jahr länger am Straßenrand gestanden. Frohe Weihnachten an dich und deine Leute!
Locker und mit du
Werkstatthumor kommt gut an: Öl, Hebebühne, Plakette. Er passt in den Beitrag, auf die Karte für Stammkunden, die du duzt, und auf die Tafel neben der Kaffeemaschine.
Öl gewechselt, Reifen getauscht, Licht eingestellt. Jetzt bist du dran: Füße hoch, die Hebebühne bleibt bis [Datum] unten. Frohe Weihnachten von [Werkstatt]!
Unsere Weihnachtsinspektion für dich: Plätzchenvorrat geprüft, Glühwein auf Betriebstemperatur, Stimmung ohne Mängel. Plakette erteilt, gültig bis Neujahr. Schöne Feiertage!
Wir wünschen dir ein Fest wie einen frisch gewarteten Motor: rund, leise und ganz ohne Warnleuchte. Danke für ein Jahr voller Termine, Kaffee am Tresen und guter Gespräche.
Das Einzige, was bei uns zwischen den Jahren läuft, ist die Spülmaschine. Danke, dass du uns dein Auto anvertraust. Komm gut rüber, wir sehen uns im neuen Jahr!
Lieber Weihnachtsmann, wir wünschen uns für alle unsere Kunden Batterien, die an jedem Januarmorgen anspringen. Dir, lieber Kunde, frohe Weihnachten und liebe Grüße aus der Halle!
Für Instagram, Facebook und dein Google-Profil
Das beste Bild hast du schon: dein Team in Arbeitskleidung vor der Hebebühne, ein Tannenbaum zwischen den Reifenstapeln, Lichterkette am Werkzeugwagen. Fotos mit Kundenautos nur ohne lesbares Kennzeichen.
Das sind die Hände, die dieses Jahr [Zahl] Reifensätze gewechselt, [Zahl] Inspektionen gemacht und unzählige Kaffees am Tresen ausgeschenkt haben. 🎄 Danke, dass ihr uns eure Autos anvertraut. Frohe Weihnachten vom ganzen Team von [Werkstatt]!
Unser Weihnachtsbaum steht dieses Jahr auf Hebebühne [Nummer]. Hochgefahren wird er erst wieder im Januar. 😄 Wir machen vom [Datum] bis [Datum] Pause. Bei Panne: [Notdienst oder Abschleppdienst], [Nummer]. Schöne Feiertage!
Fast jede zweite Panne geht auf die Batterie zurück, und Kälte setzt ihr besonders zu. Bevor ihr über die Feiertage zur Familie fahrt: Kommt vorbei und lasst sie kurz prüfen, das dauert ein paar Minuten. Wir sind bis [Datum] für euch da. Kommt gut an! ❄️
Unser Jahr in Zahlen: [Zahl] Autos auf der Hebebühne, [Zahl] Reifen im Lager, [Zahl] neue Azubis und eine Kaffeemaschine, die alles gegeben hat. Danke für euer Vertrauen! Wir wünschen euch frohe Weihnachten und eine pannenfreie Fahrt ins neue Jahr.
Feierabend für dieses Jahr! Die Halle ist gefegt, das Werkzeug hängt an der Wand. Ab [Datum] sind wir wieder für euch da. Danke für alles und guten Rutsch von [Namen im Team]!
Kurze Nachricht an Stammkunden
Für Kunden, die ohnehin per WhatsApp oder SMS fragen, ob der Wagen fertig ist. Der Gruß passt am besten in genau diese Nachricht.
Guten Tag Herr [Name], Ihr [Modell] ist fertig, steht frisch gewaschen auf dem Hof, der Schlüssel liegt im Schlüsseltresor. Frohe Weihnachten und gute Fahrt zur Familie!
Hallo [Vorname], kurze Info vor den Feiertagen: Wir haben vom [Datum] bis [Datum] zu. Wenn ein Wagen ausfällt, erreichst du unseren Notdienst unter [Nummer]. Ab [Datum] sind wir wieder voll da. Frohe Weihnachten an euer ganzes Team!
Hallo Frau [Name], Ihre Plakette ist im [Monat] fällig. Wenn Sie mögen, tragen wir Sie gleich für den [Datum] ein. Wir wünschen Ihnen schöne Feiertage!
Frohe Weihnachten, [Vorname]! Deine Winterreifen haben noch gut Profil, die Sommerräder liegen sicher bei uns im Lager. Bis zum Frühjahr! 🎄
Zwischen den Jahren: Aushang, Ansage und Schlüsseleinwurf
Eine Werkstatt muss mehr sagen als ein Laden: wen man anruft, wenn das Auto am 27. nicht anspringt, und wo der Schlüssel hin soll, wenn jemand den Wagen vorbeibringt, während du zu hast.
- Aushang am Tor
Liebe Kundinnen und Kunden, unsere Werkstatt ist vom [Datum] bis einschließlich [Datum] geschlossen. Ab [Datum] sind wir wieder zu den gewohnten Zeiten für Sie da. Bei Panne oder Unfall erreichen Sie [Notdienst oder Abschleppdienst] unter [Nummer]. Frohe Weihnachten und kommen Sie gut ins neue Jahr! Ihr Team von [Werkstatt]
- Am Schlüsseleinwurf
Sie bringen Ihr Fahrzeug zwischen den Jahren? Stellen Sie es bitte auf [Platz] ab und werfen Sie den Schlüssel in einem Umschlag mit Name, Kennzeichen, Telefonnummer und dem Auftrag hier ein. Wir melden uns am [Datum] bei Ihnen. Danke und schöne Feiertage!
- Anrufbeantworter
Guten Tag, hier ist [Werkstatt]. Wir sind vom [Datum] bis [Datum] in der Weihnachtspause. Wenn Ihr Auto liegen geblieben ist, rufen Sie bitte [Notdienst oder Abschleppdienst] unter [Nummer] an. Für Termine im neuen Jahr hinterlassen Sie Name und Nummer, wir rufen ab dem [Datum] zurück. Frohe Feiertage!
- Website und Google-Profil
Öffnungszeiten über die Feiertage: Do, 24.12. [Zeiten oder geschlossen], Fr, 25. und Sa, 26.12. geschlossen, Mo, 28. bis Mi, 30.12. [Zeiten oder geschlossen], Do, 31.12. [Zeiten], Fr, 1.1. geschlossen. Ab [Datum] wieder regulär. Notdienst für Stammkunden: [Nummer].
- Abwesenheitsnotiz
Danke für Ihre Nachricht. Unsere Werkstatt ist bis einschließlich [Datum] geschlossen, Terminanfragen beantworten wir ab dem [Datum] der Reihe nach. Bei einer Panne erreichen Sie [Notdienst oder Abschleppdienst] unter [Nummer]. Frohe Weihnachten!
Kurz gesagt
Eine Werkstatt hat für ihren Weihnachtsgruß einen Ort, den kein anderer Betrieb hat: das Auto deines Kunden. Wer im Dezember seinen Wagen abholt, findet die Karte auf dem Beifahrersitz, neben der Rechnung und der Papiermatte. Das kostet keine Briefmarke und wird garantiert gelesen, spätestens an der ersten Ampel.
Per Post bekommen nur die eine Karte, mit denen du übers Jahr am meisten zu tun hast: Firmenkunden mit Flotte, Pflegedienste, langjährige Stammkunden und die Partner, die nachts für dich rausfahren. Alle anderen erreichst du mit einem Beitrag aus der Halle und mit einem Aushang, der klar sagt, wen man zwischen den Jahren bei einer Panne anruft.
Humor ist in kaum einer Branche so willkommen wie bei dir. Er gehört auf den Beitrag und zu den Kunden, die du duzt. Auf der Karte an den Fuhrparkleiter bleibst du beim Sie und nennst lieber eine echte Zahl aus eurem Jahr.
Wer welchen Gruß bekommt
Eine freie Werkstatt mit vier Leuten hat schnell mehrere hundert Kunden in der Kartei. Die meisten kommen zum Räderwechsel, zur Inspektion und zur HU, ein paar Firmen bringen ihre ganze Flotte.
| Wer | Welcher Gruß | Wann |
|---|---|---|
| Privatkunden, die im Dezember abholen | Karte auf dem Beifahrersitz, kurzer Satz am Tresen | bei jeder Übergabe ab dem ersten Advent |
| Stammkunden seit vielen Jahren | Karte per Post mit einem Detail zu ihrem Auto | zweite Dezemberwoche |
| Firmenkunden mit Flotte: Handwerksbetriebe, Pflegedienste, Taxi, Lieferdienste | Karte ans Büro mit Notdienstnummer, gern persönlich abgegeben | Anfang Dezember, bevor die Büros schließen |
| Abschleppdienst, Lackiererei, Gutachter, Teilehändler | Karte mit ehrlichem Dank, beim Teilehändler gern eine Kiste Plätzchen für die Fahrer | Mitte Dezember |
| Kunden mit eingelagerten Reifen | Nachricht oder Gruß mit dem Hinweis, dass ihre Räder sicher bei dir liegen | kurz vor dem Fest |
| Alle anderen und Leute aus dem Ort | Beitrag mit Teamfoto, Aushang am Tor, Zeiten im Google-Profil | 20. bis 23. Dezember, Aushang ab Mitte Dezember |
Realistisch sind 20 bis 60 Karten per Post: die Flotten, die Partner und die Stammkunden, die du beim Vornamen kennst. Eine Zeile von Hand bekommen die, ohne die dein Jahr anders gelaufen wäre, etwa der Pflegedienst mit acht Autos oder der Abschleppdienst, der im Februar um drei Uhr nachts kam. Die Karten auf dem Beifahrersitz dürfen gedruckt sein, die Unterschrift nicht.
Was nur eine Werkstatt schreiben kann
Du weißt über das Auto deiner Kunden mehr als sie selbst. Ein Satz daraus macht aus einer Standardkarte deinen Gruß.
- Der Kilometerstand: „Ihr Wagen hat dieses Jahr die 200.000 geknackt, und wir waren dabei.“ Den Stand hast du im Auftrag stehen.
- Der Räderwechsel: „Ihre Sommerreifen überwintern bei uns, Ihre Winterreifen haben noch gut Profil.“ So merken Kunden, dass sich jemand um ihre Räder kümmert.
- Die nächste Plakette: „Wir sehen uns im März zur HU.“ Das ist kein Verkauf, sondern eine Erinnerung, für die viele dankbar sind.
- Die Panne, die gut ausging: „Der Anruf von der Raststätte im August ist hoffentlich vergessen, Ihr Wagen läuft wieder tadellos.“
- Das Auto, das bleiben durfte: Wer dieses Jahr lieber reparieren als neu kaufen wollte, freut sich über „Gute Entscheidung, er hat noch einige Jahre vor sich“.
- Für Flotten die Zahl des Jahres: wie viele Fahrzeuge, wie viele Termine, wie wenige Ausfälle. Ein Fuhrparkleiter liest das gern, weil er es selbst nie zusammenzählt.
- In Österreich und der Schweiz schreibst du das Wort, das deine Kunden sagen: „bis zum nächsten Pickerl“ oder „bis zur nächsten MFK“.
Der beste Moment für den Gruß ist die Übergabe
Im Dezember holen viele ihr Auto vor der großen Fahrt zur Familie ab: noch schnell Inspektion, neue Batterie, Winterreifen drauf. Genau dann ist der Kopf frei für einen Gruß, und das Auto ist der Ort, an dem er ankommt.
- Leg die Karte auf den Beifahrersitz, nicht ins Handschuhfach. Dort findet man sie erst im März, mit der Warnweste.
- Ein Satz von Hand reicht, zum Beispiel „Gute Fahrt nach Hamburg!“, wenn der Kunde am Tresen erzählt hat, wohin es geht.
- Ein kleiner Eiskratzer oder ein Duftbaum mit eurem Namen dazu kostet wenig und wird den ganzen Winter benutzt.
- Bei Firmenwagen gehört die Karte nicht ins Auto, sondern ans Büro. Der Fahrer ist selten der, der den Auftrag gibt.
Was in den Aushang gehört, wenn du zwischen den Jahren schließt
Zwischen Weihnachten und Neujahr ist es kalt, viele Autos stehen tagelang, und fast jede zweite Panne geht auf eine schwache Batterie zurück. Deine Kunden wollen deshalb vor allem eins wissen: wen sie anrufen, wenn morgens nichts mehr geht.
- Die Nummer für den Notfall: dein eigener Notdienst, wenn du einen anbietest, oder der Abschleppdienst, mit dem du arbeitest. Sprich das vorher mit ihm ab.
- Wo ein liegengebliebenes Auto hin soll: „Bitte zu uns auf den Hof, Schlüssel in den Einwurf.“ So landet es im Januar bei dir und nicht bei der Konkurrenz.
- Den genauen Tag, ab dem du wieder da bist. 2027 fällt Neujahr auf einen Freitag, viele Werkstätten starten am Montag, dem 4. Januar. In Baden-Württemberg, Bayern, Sachsen-Anhalt und Österreich ist auch der 6. Januar frei.
- Für Flotten und Pflegedienste eine eigene Zeile, ob und wie du über die Feiertage erreichbar bist. Für sie ist ein ausgefallenes Auto ein ausgefallener Arbeitstag.
Plakette im Dezember fällig und du hast keinen Termin mehr frei? Sag deinen Kunden, dass sie nicht nervös werden müssen. Bußgeld und eine teurere Prüfung gibt es erst, wenn der Termin um mehr als zwei Monate überzogen ist. Ein Termin im Januar ist also kein Problem.
Dein Fahrplan vom Räderwechsel bis zum ersten Termin im Januar
Bis Ende November: Liste aus dem Werkstattprogramm
Zieh die Firmenkunden, die Partner und die Stammkunden mit den meisten Terminen heraus. Notier bei jedem ein Detail: Kilometerstand, Zahl der Fahrzeuge, die Panne im Sommer.
Ab dem ersten Advent: Karten auf den Beifahrersitz
Leg einen Stapel unterschriebener Karten an den Tresen. Wer den Schlüssel übergibt, legt eine ins Auto. Das dauert zehn Sekunden pro Wagen.
Anfang Dezember: Flotten und Partner
Bring die Karte bei den Firmenkunden selbst vorbei oder gib sie dem Fahrer für den Chef mit, solange die Büros besetzt sind. Abschleppdienst und Teilehändler bekommen ihre gleich mit.
Mitte Dezember: Aushang, Ansage, Google-Profil
Häng den Aushang ans Tor, sprich die Ansage auf den Anrufbeantworter und trag die Feiertage als besondere Öffnungszeiten in dein Google-Profil ein. Kontrollier den Schlüsseleinwurf und leg Umschläge daneben.
21. bis 23. Dezember: das Teamfoto aus der Halle
Alle in Arbeitskleidung vor der Hebebühne, das ist dein Weihnachtsbeitrag. Der Beitrag mit den Zeiten zwischen den Jahren geht schon eine Woche vorher raus, zusammen mit dem Aushang.
Erste Januarwoche: Neujahrsgruß mit freien Terminen
Wer keine Karte mehr geschafft hat, schickt jetzt einen Neujahrsgruß. Ein Beitrag mit „Wir sind wieder da, HU-Termine ab sofort frei“ füllt die ruhigen ersten Wochen.
Was du besser lässt
- Fotos von Kundenautos mit lesbarem Kennzeichen. Ein Kennzeichen verrät, wem das Auto gehört und dass es bei dir in der Werkstatt stand. Mach es unkenntlich oder frag den Kunden vorher.
- Den Gruß mit einem Angebot verbinden: „Frohe Weihnachten und 10 Prozent auf den Ölwechsel“ ist Werbung. Der Batterietipp oder die freien HU-Termine bekommen einen eigenen Beitrag.
- Witze über Unfälle, Pannen oder Frauen am Steuer. Was in der Pause lustig ist, liest ein Kunde, der dieses Jahr einen Unfall hatte, ganz anders.
- Einen Aushang ohne Notfallnummer. Wer am 27. Dezember vor dem verschlossenen Tor steht, ruft sonst den Erstbesten aus dem Netz an.
- Alkohol in die Autos von Firmenkunden legen. Der Fahrer muss danach noch fahren, und viele Firmen regeln genau, was ihre Leute annehmen dürfen.
Was du bei Nachrichten und Fotos beachtest
- Kennzeichen auf Fotos machst du unkenntlich, bevor du ein Bild postest, auch wenn das Auto nur im Hintergrund auf der Hebebühne steht.
- Ein Mitarbeiter auf dem Teamfoto sollte einverstanden sein. Frag einmal kurz in die Runde, bevor das Bild online geht, und lass Kollegen weg, die nicht gezeigt werden wollen.
- Die Nachricht „Ihr Wagen ist fertig“ mit einem Gruß dazu ist eine Antwort an einen Kunden, der dir gerade schreibt. Eine Rundnachricht an alle Nummern aus der Kartei ist etwas anderes, dafür brauchst du ihr Einverständnis.
Weihnachtsgrüße per E-Mail und WhatsApp: wem du schreiben darfst
Das ist ein Überblick und keine Rechtsberatung. Wenn du einen großen Verteiler anschreiben möchtest, frag kurz bei deinem Verband, deiner Kammer oder einem Anwalt nach.
Häufige Fragen
Was schreibe ich als Kfz-Werkstatt auf die Weihnachtskarte?
Einen Dank für das Vertrauen und ein Detail zum Auto des Kunden, etwa den Räderwechsel, den Kilometerstand oder die nächste Plakette. Zum Beispiel: „Seit Oktober steht Ihr Wagen wieder auf Winterreifen. Danke für Ihr Vertrauen und allzeit gute Fahrt!“ Dazu die Unterschrift des Meisters oder der Person vom Tresen.
Wie viel Humor passt in einen Werkstattgruß?
Auf Instagram, Facebook und am Tresen gern eine Menge: Weihnachtsinspektion, Hebebühne, Glühwein auf Betriebstemperatur. Auf der Karte an Firmenkunden bleibst du beim Sie und eher klassisch. Witze über Unfälle und Pannen lässt du überall weg.
Was gehört in den Aushang, wenn die Werkstatt über Weihnachten zu hat?
Der Zeitraum, der Tag, ab dem du wieder da bist, und eine Nummer für den Notfall, also dein Notdienst oder der Abschleppdienst, mit dem du arbeitest. Dazu ein Hinweis, wo man ein Auto abstellt und den Schlüssel einwirft. Dieselben Zeiten trägst du in dein Google-Profil ein.
Darf ich Fotos von Kundenautos für meinen Weihnachtsbeitrag nutzen?
Nur ohne lesbares Kennzeichen oder mit dem Einverständnis des Kunden. Am einfachsten ist ein Foto vom Team in der Halle oder von der Deko am Werkzeugwagen, bei dem kein Kundenauto erkennbar ist.
Soll ich Firmenkunden mit Flotte anders grüßen als Privatkunden?
Ja. Die Karte geht an das Büro oder den Fuhrparkleiter, nicht in das Auto, und sie nennt eine Zahl aus eurem Jahr und deine Notdienstnummer für die Feiertage. Pflegedienste und Lieferdienste fahren auch an Weihnachten, für sie ist diese Nummer das eigentliche Geschenk.
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