Kundengeschenke fürs Reisebüro, die mitreisen

Kurz gesagt

Im Reisebüro hast du einen besonders guten Moment zum Schenken: Wenn deine Kundin die Unterlagen abholt, liegt die schönste Woche ihres Jahres noch vor ihr. Ein Geschenk für genau diese Reise wird auch benutzt. Der Kofferanhänger mit deinem Namen fährt über das Gepäckband in Palma, der Adapter steckt zwei Wochen lang in der Wand des Hotelzimmers in London.

Teil deine Kunden nach der Reise auf, nicht nach dem Umsatz. Alle, die verreisen, bekommen mit den Unterlagen eine Kleinigkeit für 1 bis 5 Euro. Stammkunden, Hochzeitspaare und Kreuzfahrer bekommen etwas, das zu ihrem Ziel passt, meist 10 bis 30 Euro. Firmenkunden beschenkst du Anfang Dezember im Büro, als Team.

An Weihnachten geht an alle, die dieses Jahr gereist sind, eine Karte mit einem Satz über ihre Reise. Der Januar gilt traditionell als stärkster Buchungsmonat, deshalb steht auf der Karte auch, ab wann ihr wieder da seid.

Ideen für unterwegs, mit Preisen

Das beste Geschenk passt in den Koffer und zur Reise, die du gerade gebucht hast. Die Preise sind grobe Einkaufspreise für kleine Mengen.

• Kofferanhänger: mit Logo ab etwa 1 bis 3 Euro, aus Leder 5 bis 10 Euro. Nimm einen mit Klappe über dem Adressfeld, damit am Flughafen nicht jeder die Wohnadresse lesen kann. Für Hochzeitspaare gibt es zwei, für Familien einen pro Koffer.
• Reiseadapter, etwa 4 bis 10 Euro: für Großbritannien, die USA und auch für die Schweiz, wo der deutsche Schukostecker nicht in die Steckdose passt. Das wissen viele erst im Hotel.
• Packwürfel im Set, etwa 8 bis 15 Euro, für Familien mit drei Koffern und Paare auf Rundreise. Ein Würfel pro Person, und das Suchen im Hotelzimmer hat ein Ende.
• Ein Reiseführer für ihr Ziel, rund 15 bis 18 Euro. In Deutschland und Österreich haben neue Bücher einen festen Preis, Rabatt bekommst du also kaum. Klebe einen Zettel mit deinem eigenen Lieblingsplatz hinein, dann ist es ein Geschenk von dir und kein Buch aus dem Regal.
• Ein Postkartenset, vorne Motive aus deiner Stadt, hinten schon an euer Reisebüro adressiert, 2 bis 4 Euro. Wer eine zurückschickt, landet an eurer Postkartenwand. Briefmarken legst du nicht bei: Deutsche Marken gelten im Ausland nicht, die kaufen sie am Kiosk vor Ort.
• Für Kreuzfahrer: Magnethaken für die Kabinenwand und ein Band für die Bordkarte, zusammen etwa 3 bis 6 Euro. Wer zum fünften Mal aufs Schiff geht, kennt den Trick und freut sich trotzdem, dass du ihn kennst.
• Für Kinder: ein kleines Reisetagebuch oder ein Malheft mit Stiften für den Flug, 3 bis 6 Euro. Die Eltern merken sich, wer an die drei Stunden über den Alpen gedacht hat.
• Sonnencreme in Reisegröße bis 100 Milliliter, 2 bis 4 Euro. An vielen Flughäfen gilt im Handgepäck weiter diese Grenze pro Flasche, die große Tube bliebe an der Kontrolle.

Wen du beschenkst und mit wie viel

Ein Reisebüro mit zwei Beraterinnen betreut schnell 400 bis 600 Reisen im Jahr, davon ein gutes Drittel von Kunden, die jedes Jahr wiederkommen. Dazu ein paar Vereine und Firmen, die immer wieder buchen. So verteilst du dein Budget.

Ein Beispiel für ein Reisebüro mit zwei Beraterinnen: 450 Kofferanhänger mit Logo zu je 1,50 Euro sind 675 Euro. 60 Stammkunden-Haushalte mit Reiseführer oder Packwürfeln zu je 15 Euro sind 900 Euro. 10 Hochzeitspaare mit Lederanhängern und Karte zu je 25 Euro sind 250 Euro. 4 Vereinsvorsitzende mit Fotobuch zu je 30 Euro sind 120 Euro. 5 Firmenbüros mit Frühstück zu je 45 Euro sind 225 Euro. Dazu 200 Weihnachtskarten für etwa 200 Euro. Zusammen rund 2.370 Euro. Wenn du kürzen musst, nimm einfachere Anhänger für alle und lass die Stammkunden, wie sie sind.

Die Übergabe der Unterlagen: dein bester Termin

Viele Unterlagen kommen heute als Mail oder in der App des Veranstalters. Lad trotzdem zum Abholen ein: „Ich lege Ihnen alles noch einmal ausgedruckt in eine Mappe, kommen Sie vorbei?“ Fast jeder kommt gern, denn kurz vor der Reise hat man Fragen.

1. Der Kofferanhänger hängt schon an der Mappe, mit ihrem Namen in deiner Handschrift. So muss niemand ihn erst aus einer Tüte suchen.
2. Geh einmal die Reise mit ihr durch: Abflugzeit, Transfer, Notfallnummer des Veranstalters. Das ist der eigentliche Grund, warum sie zu dir kommt und nicht nur ins Internet geht.
3. Erst danach das Geschenk für die Reise, mit einem Satz: „Für London, damit das Handy am ersten Abend schon lädt.“
4. Zum Schluss: „Schicken Sie mir eine Karte?“ und das Postkartenset in die Hand. Wer schon seit Jahren bei dir bucht, macht das sowieso.

Wer die Unterlagen nur per Mail bekommt, bekommt das Geschenk eine Woche vor Abflug per Post, mit „Gute Reise“ von Hand. Und nach der Rückkehr rufst du kurz an: „Wie war es?“ Dieser Anruf bringt oft die nächste Buchung, und er ist der richtige Moment, nach einem Foto für deine Wand oder deinen Instagram-Kanal zu fragen. Vorher nicht: Wer öffentlich zeigt, wer gerade wo im Urlaub ist, zeigt auch, wessen Haus leer steht.

Was auf die Karte kommt

Du schreibst zweimal: eine kurze Karte zum Geschenk mit den Unterlagen und an Weihnachten eine Karte über die Reise des Jahres, mit dem Tag, ab dem ihr im Januar wieder da seid. Weil Reiseziele privat sind, kommt jede in einen Umschlag.

• Zum Geschenk mit den Unterlagen: „Liebe Familie Brandt, die Packwürfel sind für Kreta, damit der Koffer auf dem Rückweg auch wieder zugeht. Eine wunderbare Reise! Ihre Anja“
• Zu den Lederanhängern für die Hochzeitsreise: „Für Ihre ersten gemeinsamen Koffer. Wir wünschen Ihnen auf Bali genau so viel Zeit füreinander, wie Sie sich vorgenommen haben. Ihr Team vom Reisebüro Sonnenweg“
• Zu den Magnethaken für die Kreuzfahrt: „Lieber Herr Kowalski, Ihre siebte Reise mit uns aufs Schiff. Die Haken halten an der Kabinenwand, für alles, was sonst auf dem Bett liegt.“
• Weihnachtskarte nach der Reise: „Liebe Frau Yilmaz, danke für Lissabon und für die Postkarte, die jetzt an unserer Wand hängt. Wenn im Januar die Reiselust kommt: Ab dem 4. Januar sind wir wieder für Sie da.“
• Zum Frühstück für Firmenkunden im Dezember: „An das Team der Firma Hellwig: Danke für 38 Dienstreisen in diesem Jahr und für Ihre Geduld bei jedem Streik. Das Frühstück ist für alle, die bei Ihnen die Reisen planen.“

Dein Fahrplan bis Januar

1. 1

   Anfang November: Liste aus dem Buchungssystem

   Zieh dir die Reisen des Jahres: Wer bucht jedes Jahr, wer hatte Hochzeitsreise oder runden Geburtstag, welche Vereine und Firmen buchen regelmäßig? Notier dazu, wohin die nächste Reise geht, soweit schon gebucht.

2. 2

   Mitte November: bestellen

   Kofferanhänger und Adapter mit Logo gibt es oft erst ab 100 Stück und mit zwei bis drei Wochen Lieferzeit. Reiseführer bestellst du bei der Buchhandlung um die Ecke, die bestellt über Nacht.

3. 3

   November bis Januar: mit jeder Übergabe

   Wer jetzt im Winter verreist, bekommt das Geschenk mit den Unterlagen und nicht noch einmal an Weihnachten. Schreib in die Liste, wer schon etwas bekommen hat.

4. 4

   Anfang Dezember: Firmen und Vereine

   Bring das Frühstück oder die Lebkuchen in der ersten Dezemberwoche ins Büro, bevor dort die Betriebsferien anfangen. Vereinsvorsitzenden gibst du das Fotobuch bei der Weihnachtsfeier, wenn alle dabei sind.

5. 5

   Mitte Dezember: Karten

   Karten an alle, die gereist sind, mit dem Tag, ab dem ihr im Januar wieder da seid. Wer über Weihnachten verreist, bekommt die Karte vor dem Abflug in die Mappe.

6. 6

   Im Januar: Wunschtermine

   Lad deine Stammkunden zu einem Termin für die Sommerreise ein, gern mit einem Kaffee. Die Postkarten vom Jahr hängen dann schon an der Wand, und über jede kommt ihr ins Erzählen.

Was du besser lässt

• Ein Gutschein über Prozente auf die nächste Reise als Weihnachtsgeschenk. Das liest sich wie die Werbung eines Buchungsportals. Ein Satz über ihre Reise auf der Karte ist persönlicher und kostet dich nichts.
• Eine Mehrfachsteckdose für Kreuzfahrer. Manche Reedereien, etwa TUI Cruises, erlauben eigene Mehrfachstecker an Bord nicht. Ein Ladegerät mit mehreren USB-Anschlüssen ist die bessere Wahl.
• Fotos von Kunden am Urlaubsort posten, während sie noch dort sind, auch wenn sie dir das Foto selbst geschickt haben. Frag nach der Rückkehr, ob du es zeigen darfst.
• Die große Logo-Reisetasche. Mit deinem Logo groß darauf trägt sie keiner durch den Flughafen. Ein kleiner Aufdruck innen oder auf dem Anhänger reicht.
• Sekt bei der Übergabe der Unterlagen. Manche fahren gleich weiter, manche trinken nicht. Ein Kaffee am Beratungstisch passt besser.
• Dasselbe Geschenk zweimal, an Weihnachten und mit den Unterlagen. Wer im Dezember fliegt, hat seins schon. Deine Liste verhindert das.

Steuer in Kürze

• Bis 50 Euro pro Kunde und Jahr kannst du ein Geschenk absetzen. Es zählt dein Einkaufspreis, ohne Umsatzsteuer, wenn du dir die Vorsteuer zurückholst, sonst mit. Alles, was jemand im Jahr bekommt, wird zusammengerechnet, also Kofferanhänger im Sommer und Reiseführer an Weihnachten.
• Kleinigkeiten bis 10 Euro, die alle Reisenden bekommen, wie der Anhänger mit Logo, brauchen keine Namensliste. Für Reiseführer, Lederanhänger und Fotobücher notierst du Name, Datum, Geschenk und Preis. Am einfachsten gleich als Notiz in der Buchung.
• Bei Firmenkunden beschenkst du Mitarbeiter eines anderen Betriebs. Für sie kann ein Geschenk über 10 Euro als Einnahme zählen. Du kannst die Steuer dafür pauschal übernehmen und musst es ihnen dann mitteilen. Ein Frühstück für das ganze Büro ist deshalb meist die einfachere Wahl.

In Österreich sind Geschenke an Kunden meist nicht absetzbar, kleine Werbegeschenke mit Logo und Warenproben eher. In der Schweiz gibt es keine feste Grenze, dort fragst du deine Treuhand.

Alle Regeln zu Kundengeschenken, auch für Österreich und die Schweiz

Häufige Fragen

Passt dazu

• RatgeberWeihnachtsgeschenke für KundenWeihnachtsgeschenke für Kunden, die zu deinem Betrieb passen: Ideen nach Branche und Budget, und was 2026 steuerlich gilt, bis 50 Euro pro Kunde.Aktualisiert am 2. November 2026
• VorlagenWeihnachtsgrüße fürs ReisebüroWeihnachtsgrüße fürs Reisebüro zum Kopieren: Karte, Beitrag, Nachricht und Aushang, dazu Kunden auf Reisen, Notfallnummer und Reisegutscheine.Aktualisiert am 4. November 2026
• VorlagenÖffnungszeiten an Weihnachten und Silvester: Vorlagen für deinen BetriebÖffnungszeiten für Weihnachten und Silvester 2026 zum Kopieren: für Aushang, Google, Instagram und Anrufbeantworter. Mit Feiertagskalender DE, AT, CH.Aktualisiert am 2. November 2026
• RatgeberKundengeschenke für Hotels und PensionenKundengeschenke für Hotel und Pension: was Stammgäste, Firmenkunden, Hochzeitspaare und Partner im Ort bekommen, was es kostet und wann du es gibst.Aktualisiert am 5. November 2026