Gutschein-Vorlage für deine Boutique
Trag einen Betrag ein und druck deinen Gutschein mit Nummer. Darunter stehen Texte und die Antworten auf das, was an der Kasse wirklich gefragt wird: Rest, Sale und Umtausch.
Von Jakobaktualisiert am
Gutscheintexte mit Sie
Für die Karte oder die Rückseite des Gutscheins. Ein kurzer Text passt auch oben im Werkzeug direkt auf den Gutschein.
- Weihnachten
Frohe Weihnachten! Dieser Gutschein über [Betrag] Euro gilt für alles, was Ihnen bei uns gefällt. Kommen Sie in Ruhe vorbei, probieren Sie an, und lassen Sie sich gern beraten.
- Geburtstag
Herzlichen Glückwunsch! Suchen Sie sich etwas aus, das Sie sich sonst nicht gönnen würden. Dieser Gutschein über [Betrag] Euro gilt für unser ganzes Sortiment.
- Muttertag
Sie denken immer zuerst an alle anderen. Dieser Gutschein über [Betrag] Euro ist nur für Sie. Wir nehmen uns Zeit für Sie.
- Stilberatung
Dieser Gutschein gilt für eine Stunde Stilberatung mit Anprobe. Wir stellen Ihnen Teile zusammen, die zu Ihnen und zu dem passen, was schon in Ihrem Schrank hängt. Bitte vereinbaren Sie einen Termin.
- Für Firmen
Mit herzlichem Dank für Ihre Arbeit in diesem Jahr. Dieser Gutschein über [Betrag] Euro gilt für Mode und Accessoires in unserem Geschäft.
- Zum Ruhestand
Kein Dienstplan mehr, keine Kleiderordnung. Dieser Gutschein über [Betrag] Euro ist für das, was Sie ab jetzt am liebsten tragen.
Gutscheintexte mit du
Für alle, die du duzt, und für Gutscheine, die Familie und Freunde einander schenken.
- Beste Freundin
Du stehst seit Wochen vor diesem Mantel im Schaufenster. Hier ist der Anfang: [Betrag] Euro, und ich komme zum Anprobieren mit und sage ehrlich, was ich denke.
- Mama
Du kaufst immer für alle anderen. Dieser Gutschein über [Betrag] Euro ist nur für dich, und Socken für Papa zählen nicht.
- Abiball
Geschafft! Für das Kleid, in dem du diesen Abend feierst, legen wir zusammen: Dieser Gutschein über [Betrag] Euro ist von uns allen.
- Einkaufsabend
Der Laden gehört einen Abend lang uns. Mit diesem Gutschein stöbern wir nach Ladenschluss, mit Sekt und ohne Schlange vor der Kabine. Den Termin suchst du aus.
- Neuer Job
Für den ersten Tag im neuen Büro: Dieser Gutschein über [Betrag] Euro ist für das Teil, in dem du am ersten Tag durch die Tür gehst, als wärst du schon immer da.
- Wichteln
Ich kenne deine Größe nicht, aber deinen Geschmack. Dieser Gutschein gilt für Tücher, Schmuck und alles andere, was bei uns ohne Anprobe passt.
Beliebte Gutscheine und Preise
Kleidung verschenkt sich schlecht: Größe, Schnitt und Farbe müssen stimmen, und niemand probiert gern unter dem Weihnachtsbaum an. Der Gutschein löst das, und fast immer ist es ein Betrag. Er bringt dir im Januar Menschen in den Laden, die Geld ausgeben wollen, das ihnen nicht wehtut, und die sich deshalb eher an das Teil trauen, um das sie sonst herumgehen.
| Gutschein | Preisrahmen | Passt zu |
|---|---|---|
| Wertgutschein über 25, 50 oder 100 Euro | frei wählbar, 50 Euro ist ein guter Startwert, wenn ein Oberteil bei dir etwa so viel kostet | Geburtstag, Weihnachten, Muttertag |
| Gutschein in Höhe eines Lieblingsteils | der Preis eines Schals, einer Tasche oder eines Pullovers, den die Käuferin gerade in der Hand hat | wenn sie weiß, was gefällt, aber nicht, welche Farbe oder Größe |
| Einkaufsabend nach Ladenschluss | ein Betrag zum Einlösen, dazu ein Termin für zwei bis vier Freundinnen mit einem Glas Sekt | runder Geburtstag, Junggesellinnenabschied, beste Freundin |
| Stilberatung mit Anprobe | dein Preis für eine Stunde, oft mit Anrechnung auf den Einkauf | neuer Job, nach der Schwangerschaft, Ruhestand |
| Beitrag zum Outfit für einen Anlass | ein Betrag, den mehrere zusammenlegen | Abiball, Konfirmation, Hochzeit als Gast oder Trauzeugin |
| Gutschein für Accessoires | 15 bis 30 Euro für Tuch, Gürtel, Schmuck oder Socken | Wichteln, Kollegin, Lehrerin |
Die meisten Gutscheine verkaufst du im Dezember, danach zu Muttertag und zu Geburtstagen. Dazu kommen die Anlässe, für die man etwas zum Anziehen braucht: Abiball und Konfirmation im Frühjahr, Hochzeiten im Sommer, der neue Job im Herbst. Eingelöst wird vor allem im Januar und Februar, also genau dann, wenn bei dir reduziert ist und die neue Ware kommt. Darauf solltest du vorbereitet sein, bevor du den ersten Gutschein verkaufst.
Rest, Sale, Umtausch: sechs Fälle an deiner Kasse
Ein Gutschein über 50 Euro wird selten für genau 50 Euro eingelöst, und im Januar hängt an der Hälfte der Ständer ein rotes Schild. Leg vorher fest, wie du die folgenden Fälle behandelst, und sag es auch deiner Aushilfe. Dann musst du samstags um zwölf nicht mit vollem Laden überlegen.
| Was passiert | So löst du es | Gut zu wissen |
|---|---|---|
| Der Einkauf kostet 34 Euro, der Gutschein lautet auf 50 | Schreib „Rest 16 Euro“ mit Datum auf den Gutschein oder stell einen neuen über den Rest aus. | Bar auszahlen musst du den Rest nicht. Verfallen lassen darfst du ihn auch nicht. |
| Die Kundin will den Gutschein für reduzierte Ware nutzen | Nimm ihn an wie Bargeld. | Das Geld hast du seit Dezember in der Kasse. Wer hier diskutiert, verliert die Kundin und gewinnt nichts. |
| Ein Teil, das mit Gutschein bezahlt wurde, kommt zurück, weil es nicht passt | Tauschst du um, dann gegen ein anderes Teil oder gegen einen neuen Gutschein über den Betrag. | Umtausch ohne Mangel ist freiwillig. Bargeld für einen Gutscheinkauf musst du nicht herausgeben. |
| Ein bar gekauftes Geschenk soll umgetauscht werden | Du darfst statt Geld einen Gutschein über den Warenwert ausstellen. | Auch das ist deine Kulanz. Schreib deine Regel auf den Bon, etwa „Umtausch innerhalb von 14 Tagen mit Bon“. |
| Die Naht geht nach zweimal Tragen auf | Reparieren, ersetzen oder Geld zurück, je nach Fall. | Bei einem Mangel muss sich niemand mit einem Gutschein zufriedengeben, auch nicht bei Ware aus dem Sale. |
| Auf dem Gutschein steht „Für Anna“, einlösen will ihn ihre Schwester | Nimm ihn an. | Der Name ist eine Widmung. Einlösen darf, wer den Gutschein vorlegt. |
Das Schild „Reduzierte Ware ist vom Umtausch ausgeschlossen“ darfst du aufhängen. Formulier aber genau, was für den Rest gilt, etwa „Umtausch nicht reduzierter Ware innerhalb von 14 Tagen mit Bon, gegen Ware oder Gutschein“. Sonst liest mancher aus dem Schild ein festes Umtauschrecht für alles andere heraus. In Österreich und der Schweiz ist der Umtausch einwandfreier Ware im Laden ebenfalls freiwillig.
Gib Umtausch-Gutscheinen dieselbe Nummernfolge und dasselbe Datum für die Gültigkeit wie verkauften Gutscheinen. Dann musst du an der Kasse nie unterscheiden, woher ein Gutschein stammt. Dieser Abschnitt ist ein Überblick aus der Praxis und keine Rechtsberatung.
Ein Gutschein für Laden und Onlineshop
Verkaufst du auch online, erwarten Kundinnen, dass ein Gutschein an beiden Orten gilt. Das klappt nur, wenn Laden und Shop auf dieselbe Liste schauen. Sonst wird derselbe Code am Vormittag an der Kasse und am Abend im Shop eingelöst.
- Nutz die Gutscheinfunktion deines Shops oder deiner Kasse als einzige Liste und trag auch die Gutscheine aus Papier dort ein. Der Code auf dem Papier ist derselbe, den man online eintippt.
- Kannst du das nicht verbinden, schreib ehrlich drauf, wo er gilt: „Einlösbar im Laden“. Das ist besser als ein Versprechen, das an der Technik scheitert.
- Wer einen Gutschein in deinem Onlineshop, per Nachricht oder am Telefon kauft, kann den Kauf in Deutschland und Österreich meist 14 Tage lang widerrufen. Seit dem 19. Juni 2026 muss dein Onlineshop dafür einen eigenen Knopf zum Widerrufen haben. Frag den Anbieter deines Shopsystems, ob sie bei dir eingerichtet ist.
- Kommt eine Onlinebestellung zurück, die mit Gutschein bezahlt wurde, schreib den Betrag wieder auf den Gutschein gut und zahl nur den Teil aus, der mit Karte oder Überweisung bezahlt wurde.
- In der Schweiz gibt es weder im Laden noch im Onlineshop ein gesetzliches Rückgaberecht. Dort gilt, was du in deinen eigenen Bedingungen zusagst.
Gutscheine vor Ort verkaufen
- Biete den Gutschein an, wenn jemand ratlos zwei Größen in der Hand hält und sagt: „Ich weiß nicht, ob ihr das passt.“ In diesem Moment ist er die Rettung und kein Notgeschenk.
- Pack ihn so ein wie deine Ware: Seidenpapier, Schleife, kleine Tüte. Wer bei dir kauft, zahlt auch für das Gefühl beim Auspacken, und das gilt für ein Stück Papier erst recht.
- Leg zum Gutschein eine Karte mit deinen Öffnungszeiten und dem Hinweis, dass du Teile bis zum Einlösen gern zurückhängst. Dann kommt die Beschenkte nicht erst, wenn ihre Größe weg ist.
- Sprich den Mann an, der im Dezember ziellos an den Ständern entlanggeht. Ein Betrag in Höhe des Teils, das er gerade anschaut, ist für ihn die Lösung: Er hat etwas ausgesucht, und die Beschenkte wählt Farbe und Größe selbst.
- Notier beim Verkauf, wenn die Käuferin es verrät, was die Beschenkte mag. Eine Zeile im Gutscheinbuch wie „trägt gern Blau, Größe 40“ macht aus dem Einlösen eine Beratung.
Gutscheine online zeigen
- Zeig Anfang Dezember ein Teil am Bügel und daneben den verpackten Gutschein und schreib dazu: „Oder sucht sie lieber selbst aus?“ Unter so einem Beitrag lässt sich leicht die Person markieren, die schenken soll.
- Stell im Januar nicht nur reduzierte Ware in deine Beiträge. Wer einen Gutschein in der Tasche hat, kommt für die neue Kollektion, wenn er sie sieht.
- Schreib in dein Google-Profil, dass es bei dir Gutscheine gibt und ob du sie auch als PDF verschickst. Am 23. Dezember suchen viele nach einem Geschenk, das heute noch fertig wird.
- Erinnere vor Muttertag und vor der Ballsaison an den Einkaufsabend und die Stilberatung. Diese beiden Gutscheine kennt niemand, der nur am Schaufenster vorbeigeht.
Wie lange der Gutschein gilt
Ein gekaufter Gutschein gilt in Deutschland drei Jahre, gerechnet ab dem Ende des Kaufjahres. Wer ihn 2026 kauft, kann ihn bis zum 31.12.2029 einlösen.
In der Mode wechselt die Ware zweimal im Jahr, der Gutschein bleibt aber derselbe. Verkauf deshalb Beträge und keine bestimmten Teile, denn den Mantel aus dem Herbst kannst du im Frühjahr nicht mehr nachbestellen. Kommt jemand kurz vor Ablauf und findet nichts, verlängere lieber um eine Saison, als ihn zu einem Kauf zu drängen, den er dir übel nimmt.
Alle Regeln zur Gültigkeit, auch für Österreich und die Schweiz
Häufige Fragen
Welcher Betrag passt für einen Boutique-Gutschein?
Einer, für den es bei dir auch wirklich etwas gibt. Kostet ein Oberteil um die 50 Euro, sind 25, 50 und 100 Euro gute Stufen. Für Wichteln und kleine Dankeschöns lohnt ein Gutschein für Accessoires über 15 bis 30 Euro.
Muss ich den Restbetrag eines Gutscheins auszahlen?
Nein. Schreib den Rest mit Datum auf den Gutschein oder stell einen neuen aus. Der Rest bleibt so lange gültig wie der Gutschein selbst.
Kann eine Kundin mit dem Gutschein reduzierte Ware kaufen?
Behandle einen gekauften Gutschein wie Bargeld, auch im Schlussverkauf. Eine Einschränkung, die beim Verkauf nicht auf dem Gutschein stand, kannst du später nicht nachschieben. Anders ist es bei Gutscheinen, die du verschenkst, etwa als Aktion zum Geburtstag deines Ladens: Dort legst du Bedingungen und eine kurze Frist selbst fest und schreibst sie drauf.
Darf ich beim Umtausch einen Gutschein statt Geld geben?
Ja, wenn die Ware in Ordnung ist und du sie aus Kulanz zurücknimmst. Hat sie einen Mangel, hat die Kundin Anspruch auf Reparatur, Ersatz oder am Ende ihr Geld und muss keinen Gutschein annehmen. Das ist keine Rechtsberatung.
Wann versteuere ich einen Gutschein für meine Boutique?
Verkaufst du nur Mode und Accessoires, in Deutschland beim Verkauf mit 19 Prozent, weil der Steuersatz schon feststeht. In Österreich sind es 20 Prozent, in der Schweiz 8,1 Prozent. Hast du auch Ware mit 7 Prozent wie Bücher oder verschickst du ins Ausland, frag deine Steuerberatung.
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